치과마케팅,
설명부터 단단하게.
임플란트와 교정처럼 오래 고민하는 진료일수록 환자는 여러 번 찾아 읽습니다.
검색과 콘텐츠, 상담 연결을 한 흐름으로 설계합니다.
치과마케팅
인사이트.
개원 준비부터 상담 연결까지,
필요한 주제의 글을 한곳에 모았습니다.
치과 양도 시 진행 중인 교정 환자 담당의 변경 안내
진행 중인 교정 환자에게는 다음 진료 담당의, 환자별 인계 상태, 개별 설명 경로를 나누어 안내합니다. 담당의가 판단하지 않은 치료계획의 유지 여부는 약속하지 않고 질문을 전달할 담당과 회신 방법을 정합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 양도 시 임플란트 보철 미완료 환자 인계 안내
임플란트 보철이 남은 환자에게는 양도 전 완료 단계와 남은 과정, 다음 내원 담당·예약, 수납과 추가 비용의 확정 여부를 나누어 설명합니다. 미확정 질문은 답변 창구와 다음 연락 방법을 함께 안내합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 매매 후 이전 원장 이름 검색의 인수 안내 범위
이전 원장 이름 검색에 인수 치과를 안내해도 된다고 일괄 확정할 수는 없습니다. 이름 키워드의 광고 사용 기준과 인수 안내 내용을 따로 확인하고, 현재 진료 주체와 과거 실적의 주체가 혼동되지 않도록 안내 범위를 정합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 매매 검토 시 리콜 환자 재방문 자료 확인
치과 매매에서 정기검진 리콜 환자 규모는 등록·발송 건수만으로 판단하지 않습니다. 매도 측에 집계 기준과 예약·실제 내원 기록을 요청해, 자료로 확인된 재방문과 근거가 남지 않은 설명을 나누어 판단합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 양도양수 선납 교정비의 환자 설명 책임 구분
이전 치과에 선납한 교정비 문의는 현재 접수 창구가 받아 기존 수납·약정과 인계 후 비용 적용의 설명 담당자에게 연결합니다. 응대 담당 배정과 계약 승계·환불 책임의 확정은 별개로 안내합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 양도양수 진료기록 이전과 광고 수신 동의 구분
양수한 환자의 연락처를 받았다는 이유만으로 새 치과 홍보 문자를 보내서는 안 됩니다. 개인정보 이전 통지와 본래 이용 목적, 홍보 목적 동의 기록을 차례로 대조하고 광고 수신 동의의 승계 근거는 별도로 확인합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 양도양수 기존 홈페이지 교정 증례 유지 가능 범위
양수한 치과의 이전 원장 교정 증례는 홈페이지 인수만으로 계속 공개할 수 있다고 확정하지 않습니다. 진료 주체 표시, 환자 사진의 공개 이용 근거, 치료 효과를 오인하게 하는 구성을 따로 점검합니다.
읽어보기 ↗개원·입지치과 양도양수 상호 유지와 원장 변경 고지 기준
상호를 유지하는 치과는 정기검진 예약과 내원 안내에 현재 진료 원장과 원장 변경 사실을 함께 알리는 운영안을 마련합니다. 개설·변경 신고와 환자 개인정보 이전 통지는 별도 업무로 확인합니다.
읽어보기 ↗진료를 이해하고,
환자의 질문에서 출발합니다.
크리앤서가 하는 일은 치과의 진료 설명을 검색 글과 광고 문안, 상담 응대까지 같은 말로 맞추는 것입니다. 임플란트 안내 글과 상담 전화의 설명이 어긋나면 환자는 내원을 미루기 쉽습니다.
콘텐츠
진료 과정을 환자의 말로 풀어 씁니다.
검색·광고
진료 키워드와 광고 문구를 심의 기준 안에서 다룹니다.
상담 연결
문의가 담당자에게 끊기지 않고 닿도록 응대 순서를 함께 세웁니다.
치과마케팅 상담,
메일과 전화로 받습니다.
운영 중인 채널과 고민 중인 진료 분야를 알려 주세요.
지금 상황에서 먼저 시작할 작업부터 말씀드리겠습니다.