치과마케팅,
설명부터 단단하게.
임플란트와 교정처럼 오래 고민하는 진료일수록 환자는 여러 번 찾아 읽습니다.
검색과 콘텐츠, 상담 연결을 한 흐름으로 설계합니다.
치과마케팅
인사이트.
개원 준비부터 상담 연결까지,
필요한 주제의 글을 한곳에 모았습니다.
지역 치과 아파트 게시물의 소아 검진 표현 확인
아파트 게시판의 소아 검진 안내는 대상·내용 설명에 치료경험담, 효과 기대, 진료과목·전문의 자격 표시가 섞였는지부터 가려야 합니다. 게시 장소의 승낙과 별개로 문구별 판단에 필요한 자료를 정리합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 노인 보철 상담의 보호자 검색 정보 구성
부모님 보철 상담을 찾는 보호자에게는 치과의 실제 상담 범위와 해당 비급여 고지 항목을 먼저 안내합니다. 공개된 비용과 개인별 치료 범위·보험 적용·총비용은 따로 설명합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 소아 교정 상담의 보호자 문의 경로 구분
소아 교정 상담에서 검색한 보호자와 예약한 보호자가 다르면 발견 경로와 접수 경로를 따로 기록합니다. 이름을 추가 수집하지 않고 역할, 전달 내용, 응답 근거와 미확인 항목을 남기는 방법을 안내합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 기존 검진 환자의 임플란트 광고 반응 분류
기존 검진 환자가 임플란트 광고를 보고 상담했다면 신규 환자로 다시 세지 않고 기존 환자의 광고 반응 상담으로 기록합니다. 내원 이력과 이번 광고 접점을 별개로 기록하는 집계 기준을 제안합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 휴일 치통 문의와 장기 치료 상담의 분리
휴일 치통 문의가 늘었다는 이유만으로 임플란트·교정 광고 성과가 좋아졌다고 판단하지 않습니다. 접수 실적과 광고 유입이 확인된 장기 치료 상담 실적을 분리해 집계합니다.
읽어보기 ↗지역·성과부산 치과 원정 임플란트 문의의 광고 지역 유지 기준
부산 밖 임플란트 문의가 많다는 이유만으로 해당 지역 광고를 유지하지 않습니다. 실제 출발 지역과 광고 접촉을 연결하고 초진 내원, 후속 내원 가능 여부, 지역별 광고비와 자료 충족 여부로 판단합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 국가 구강검진 기관 안내의 게시 가능 범위
국가 구강검진 기관의 지역 광고는 검진 가능 사실을 중심으로 준비하고, 지역 내 우수성이나 이용 실적으로 확대하지 않는 방안을 제안합니다. 문구의 게시 허용이나 심의 제외 여부는 치과 심의에 별도로 확인해야 합니다.
읽어보기 ↗지역·성과지역 치과 사업장 구강검진 문의의 성과 분류 기준
사업장 구강검진 문의는 검진 협의 건으로 집계하고 예정 수검 인원은 개인 상담 수에서 제외합니다. 직원의 치료 상담은 실제 접수 근거가 있을 때 별도 성과로 기록합니다.
읽어보기 ↗진료를 이해하고,
환자의 질문에서 출발합니다.
크리앤서가 하는 일은 치과의 진료 설명을 검색 글과 광고 문안, 상담 응대까지 같은 말로 맞추는 것입니다. 임플란트 안내 글과 상담 전화의 설명이 어긋나면 환자는 내원을 미루기 쉽습니다.
콘텐츠
진료 과정을 환자의 말로 풀어 씁니다.
검색·광고
진료 키워드와 광고 문구를 심의 기준 안에서 다룹니다.
상담 연결
문의가 담당자에게 끊기지 않고 닿도록 응대 순서를 함께 세웁니다.
치과마케팅 상담,
메일과 전화로 받습니다.
운영 중인 채널과 고민 중인 진료 분야를 알려 주세요.
지금 상황에서 먼저 시작할 작업부터 말씀드리겠습니다.